Trenger vi en konsulent for å resertifisere?
Som regel ikke. Miljøfyrtårn sier selv at konsulenthjelp ikke er nødvendig ved resertifisering så lenge driften ikke er vesentlig endret. Jobben er å gå gjennom kriteriene på nytt, oppdatere svarene og dokumentere det. Det er den jobben vi gjør ferdig for dere.
Logger dere inn i portalen for oss?
Nei. Dere limer inn kriteriene og svarene fra Miljøfyrtårn-portalen i bestillingsskjemaet. Vi leverer tekstene og dokumentene, og dere legger dem inn selv. Det tar typisk en time eller to, ikke en uke.
Hva hvis sertifisøren finner avvik?
Skyldes avviket en feil i teksten vi leverte, retter vi den gratis innen to virkedager. Blir avviket ikke lukket med rettelsen vår, får dere hele beløpet tilbake.
Når passer dette ikke?
Ved første gangs sertifisering, og når driften er vesentlig endret (ny bransje, nye lokaler med egen drift, mer enn doblet størrelse). Da anbefaler Miljøfyrtårn konsulent, og da tar vi ikke oppdraget.
Hvem lager dokumentene?
En KI-assistent skriver dem etter faste maler, ut fra kriteriene og svarene dere sender. Alt bygger på det dere selv oppgir. Det vi ikke vet, skriver vi som et spørsmål til dere i stedet for å gjette.
Kan vi betale med faktura?
Ja. Velg faktura i skjemaet, så får dere en faktura på e-post med 10 dagers betalingsfrist, og vi begynner med en gang. Kort, Apple Pay og Google Pay går også.
Hva står på kontoutskriften?
«SADIKOVIC* RESERTIF». Betalingssiden, kvitteringen og fakturaen fra Stripe viser selgerens betalingskonto, «Sadikovic Studio», som også brukes av selgerens andre tjenester.